Cálculos

Este capítulo se abordan los procedimientos para manipular los datos de Service Desk o de Asset Manager utilizando cálculos. Encontrará información sobre:

• Crear atributos calculados
• Uso del editor de cálculos
• Funciones de cálculo
• Tratar valores nulos estableciendo un valor predeterminado
• Los cálculos cuando cambian los valores
• Los cálculos como parte de los procesos
• Cálculos programados
• Cálculos a petición
• Ejemplos de cálculos