Détails du périphérique

Affiche des informations de base sur les connexions et l'état du périphérique, comme le nom de l'utilisateur connecté, la latence Internet, le nom du domaine ou du groupe de travail, la durée d'activité du système et les dates d'analyse.

Récapitule les détails de processus disponibles, avec un instantané de l'utilisation de l'UC et de la mémoire, et la longueur moyenne de la file d'attente du disque. Il s'agit d'un instantané reposant sur la dernière actualisation de la vue.

Lorsque vous sélectionnez un processus dans la page Processus, ses détails s'affichent. Si vous disposez de la permission Actions globales > Gérer les processus, cliquez sur Arrêter dans la vue des détails pour envoyer une demande d'arrêt du processus à l'agent du périphérique. Une notification TOAST vous signale que la demande a été envoyée. Ensuite, une autre notification s'affiche pour vous communiquer le résultat.

La page Services répertorie tous les services installés sur le périphérique, et indique si chaque service était en cours d'exécution ou pas lorsque l'instantané a été pris. Cliquez sur le bouton Lecture en regard d'un service arrêté pour le démarrer et sur le bouton Arrêter d'un service en cours d'exécution pour le stopper. Les notifications TOAST Démarrage du service demandé et Arrêt du service effectué apparaissent si le changement d'état réussit.

Affiche les incidents Ivanti Service Manager journalisés pour le périphérique.

Affiche la sortie des commandes standard de dépannage du réseau qu'il est possible d'exécuter sur le périphérique, comme tracert, netstat, ping, ipconfig, etc. Pour les commandes de domaine nécessitant une adresse IP ou un nom de domaine (comme tracert), entrez l'adresse dans la zone de texte pour exécuter la commande.

Vous permet d'émettre des requêtes pour obtenir des informations en temps réel ou des états. Nécessite l'agent Ivanti Neurons et des permissions Edge Intelligence. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Edge Intelligence  ».

Le système de réputation des logiciels utilise une base de données Ivanti hébergée dans le Cloud contenant des informations sur les fichiers, notamment leur nom, leur taille, des métadonnées et les hachages SHA1 corrects connus. La base de données de réputation des fichiers contient principalement des données provenant de la National Software Reference Library (NSRL, Bibliothèque nationale de référence des logiciels des États-Unis). Pour en savoir plus, visitez leur site Web : http://www.nsrl.nist.gov/new.html.

Un fichier peut avoir trois valeurs de réputation :

• Positif : Le fichier correspond à une entrée dans la base de données de la NSRL ou Ivanti a collecté suffisamment d'informations pour considérer que ce fichier est sûr.
• Négatif : Le fichier ne correspond à aucune entrée dans la base de données de la NSRL ou Ivanti a collecté suffisamment d'informations pour considérer que ce fichier n'est pas sûr.
• Indéterminé : Il n'existe aucune correspondance pour ce fichier, ou le nombre de correspondances est insuffisant pour décider s'il le fichier est « bon » ou « mauvais ».

Entre autres facteurs, l'algorithme de réputation des fichiers prend en compte la fréquence des fichiers concordants, l'ancienneté des correspondances, le nom du signataire de ces fichiers, et la fréquence à laquelle ces occurrences sont autorisées ou bloquées dans Ivanti Endpoint Manager.

Lorsque vous importez des données de logiciel dans la plateforme Neurons, elles sont mises en correspondance avec un élément de la bibliothèque Ivanti Definitive Software Library (DSL), ce qui permet au système d'identifier les logiciels d'un périphérique qui nécessitent une licence. Les logiciels du périphérique qui ont besoin d'une licence sont répertoriés dans cet onglet, avec leurs données d'utilisation et d'autres informations sur le logiciel, tirées de la bibliothèque DSL. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Software Insights ».

Cette page affiche l'état des correctifs du périphérique et vous permet d'effectuer différentes actions liées aux correctifs.

Gestion : Indique la source des données de périphérique et indique comment ce périphérique est géré. Il peut s'agir d'un connecteur de produit sur site, d'un outil Ivanti Neurons (Cloud) natif ou des deux.

Utilisez les liens en haut de la page pour filtrer les notifications de correctif figurant dans la table.

• Nombre total de correctifs : Affiche le nombre total de correctifs détectés sur le périphérique. Ce total inclut les correctifs manquants, installés et en cours de déploiement.
• Manquant : Affiche les correctifs signalés comme manquants sur le périphérique au cours de la dernière analyse des correctifs.
• Installé : Affiche les correctifs signalés comme installés sur le périphérique au cours de la dernière analyse des correctifs. Si vous utilisez Endpoint Manager, vous devez avoir configuré la tâche Collecter des informations d'historique pour afficher les correctifs installés. Pour en savoir plus, consultez l'aide Endpoint Manager.
• Déploiement : Affiche les correctifs en cours de déploiement sur le périphérique.
• Échec : Affiche les correctifs dont l'installation a échoué sur le périphérique.

Actions que vous pouvez réaliser

Le déploiement de correctifs n'est actuellement pris en charge que sur les périphériques Windows.

Analyser maintenant : Cette commande fonctionne uniquement pour les périphériques gérés depuis le Cloud. Elle lance une analyse des correctifs sur le périphérique, pour trouver tous les correctifs manquants. L'analyse est effectuée via une tâche déclenchée par l'agent client. Les résultats sont transmis à la page Périphérique > Correctifs et à Endpoint Vulnerability (Vulnérabilité du poste client).

Déployer les correctifs : Cette commande fonctionne pour les périphériques gérés depuis le Cloud, et pour ceux gérés par Ivanti Endpoint Manager ou Ivanti Security Controls. Elle lance un déploiement immédiat des correctifs manquants sélectionnés. Cela s'avère particulièrement utile si le déploiement d'un correctif particulier est urgent et que vous ne voulez pas attendre le déploiement planifié. Si le périphérique est géré à la fois depuis le Cloud et par un produit sur site, la commande de déploiement est émise via le Cloud. Les résultats du déploiement sont transmis à Endpoint Vulnerability (Vulnérabilité du poste client), Deployment History (Historique de déploiement) et à la page Périphérique > Correctifs.

Si un redémarrage du périphérique est nécessaire, il se produit immédiatement, dès que le déploiement des correctifs réussit, sauf si un utilisateur est actif sur le périphérique. Si un utilisateur est connecté au périphérique, il voit un compte à rebours d'une heure qui l'avertit du redémarrage à venir. L'utilisateur peut allonger le délai imparti de 10 minutes. L'action de redémarrage est forcée au bout d'une journée.

Configuration requise pour le déploiement :

• Vous devez disposer des permissions nécessaires pour déployer des correctifs. Pour les configurer, accédez à Admin > Access Control (Contrôle d'accès) > Rôles, puis cliquez sur le rôle à configurer. Dans l'onglet Permissions, cliquez sur Actions globales > Déployer le correctif.
• Si vous disposez d'un connecteur Endpoint Manager ou Security Controls, vous devez configurer les options suivantes avant de tenter de déployer les correctifs :
• Vous avez ajouté un connecteur Endpoint Manager ou Security Controls, et vous avez configuré Détails de l'action.
• Le connecteur a été exécuté et a publié des données d'analyse des correctifs dans la plateforme Neurons.

Après déploiement d'un correctif manquant, une notification apparaît dans la zone de notification de la plateforme Neurons .

Exporter en CSV : Vous pouvez choisir d'exporter les notifications de correctif sélectionnées dans un fichier CSV. Le fichier est enregistré dans votre dossier Téléchargements local.

Rechercher : Utilisez le champ Rechercher pour entrer un mot-clé. La liste affiche alors uniquement les correctifs contenant ce mot-clé. Le mot-clé est mis en correspondance avec tout le texte (sans respect de la casse) figurant dans tous les correctifs. Pour supprimer un filtre de recherche, cliquez sur l'icône Effacer le filtre .

Dépannage d'Endpoint Manager
Si la notification signale une erreur dans la configuration de déploiement, c'est qu'un problème s'est produit lors de la tentative de rapprochement du serveur principal Endpoint Manager pour exécuter le déploiement. Cela peut être dû aux conditions suivantes :

• Le connecteur Endpoint Manager existant n'a pas été configuré avec les détails de l'action.
• Plusieurs connecteurs Endpoint Manager portent le même nom de serveur principal. Le nom de serveur principal doit être unique pour que le déploiement des correctifs fonctionne.

Pour en savoir plus sur les correctifs, reportez-vous à « Patch Intelligence ».

Afficher les entrées du journal des événements Windows. Cette page utilise Edge Intelligence pour récupérer les 100 entrées les plus récentes en temps réel. Les analystes IT consultent souvent les journaux des événements Windows pour identifier les erreurs qui pourraient expliquer pourquoi un périphérique connaît des problèmes. Vous pouvez désormais le faire sans avoir à vous connecter à distance.

Le score DEX (Digital Experience Score - Score d'expérience numérique) Ivanti Neurons est calculé d'après un jeu spécifique d'indicateurs, un Machine Learning hybride et des modèles statistiques. Le score est compris entre 0 et 100, le score le plus élevé signalant la meilleure expérience.

Pour en savoir plus sur la DEX et son fonctionnement, reportez-vous à « Scores DEX ».

Parcourez les attributs d'inventaire matériel et logiciel d'un périphérique.