Implementatiegeschiedenis

Implementatiegeschiedenis biedt een manier om de status van recente implementatiebewerkingen op uw apparaat weer te geven. Een van de grootste voordelen van de implementatiegeschiedenis is dat u hiermee kunt focussen op uitzonderingen die mogelijk zijn opgetreden tijdens patchimplementaties en dat u snel eventuele problemen kunt oplossen. Dit is extreem belangrijk omdat het u de mogelijkheid geeft snel potentiële problemen te identificeren voordat ze grote problemen worden in uw omgeving.

Implementatiegeschiedenis is toegankelijk vanaf het hoofdmenu door Patchbeheer > Implementatiegeschiedenis te selecteren.

Grafieken

Dankzij de grafieken kunt u snel de status van uw implementatiegeschiedenis beoordelen. Klik op pictogram grafiek uitvouwen om de grafiek uit te vouwen naar volledige schermgrootte. Klik op pictogram grafiekopties en dan op PNG exporteren om de grafiek op te slaan als een afbeelding. U kunt de periode wijzigen die de grafieken en tabel voorstellen met de hulp van het Datumbereik.

U kunt op elk individueel onderdeel van grafiek klikken om de informatie in de tabel te filteren. Dit filtert de tabel om alleen de implementatie weer te geven waar u zich de meeste zorgen over maakt.

  • Patchimplementaties in de loop van de tijd: toont hoe implementaties zijn gelukt en mislukt over de geselecteerde periode.
  • Top 10 fouten: toont de hoofdoorzaken van implementatiefouten.

Onder de grafieken bevindt zich een set van tegels die het aantal Mislukte patches, Patches in uitvoering en Gelukte patches weergeven voor de geselecteerde periode. Klik op de tegel om de informatie in de tabel overeenkomstig te filteren.

Apparaatoverzicht

De tabel bevat een lijst van alle patches die werden geïmplementeerd door de Ivanti Neurons Cloud of door een on-premise oplossing in het geselecteerde datumbereik. Informatie in de tabel wordt zes maanden bewaard voordat deze automatisch wordt verwijderd. Daarom stelt het klikken op Filters wissen het filter opnieuw in naar Datumbereik: afgelopen 6 maanden.

Via het pictogram Kolomkiezer Knop Kolom instellen (direct links naast het zoekveld) kunt u opgeven welke van de volgende kolommen verschijnen in de tabel:

  • Id en Adviesnaam: de id en naam van het advies. U kunt op de id of adviesnaam klikken om de pagina met patchdetails weer te geven in Patch Intelligence.
  • Patchnaam: de naam van de patch die is geïmplementeerd op het apparaat. U kunt op de patchnaam klikken om de pagina met patchinformatie weer te geven in Patch Intelligence.
  • Platform: het type besturingssysteem dat wordt gebruikt op het apparaat. Ondersteunde besturingssystemen zijn Windows, macOS en Linux.
  • Apparaatnaam: de naam van het apparaat. U kunt op de naam klikken om de pagina Apparaatdetails weer te geven.
  • Beleid: het agentbeleid waaraan het apparaat momenteel is toegewezen. U kunt klikken op de naam om de beleidsconfiguratie weer te geven.
  • Status: toont de laatst gemelde status van de implementatie die u kunt gebruiken voor het identificeren van problemen en acties met prioriteit te ondernemen. Waarden die bijzondere aandacht verdienen, zijn:
    • Wachten op opnieuw opstarten: de patch werd geïmplementeerd, maar het apparaat moet nog steeds opnieuw worden opgestart om de bewerking te voltooien. De kwetsbaarheid blijft tot het apparaat opnieuw is opgestart.
    • Nieuwe pogingen opgebruikt: het systeem heeft vruchteloos geprobeerd de patch te downloaden of te implementeren op het apparaat tot het aantal nieuwe pogingen was opgebruikt. Gebruik de waarde Patchresultaat om de reden voor de fout te onderzoeken en wanneer u dit probleem hebt aangepakt. Stel het aantal nieuwe pogingen opnieuw in op het apparaat zodat de patch opnieuw kan worden geprobeerd tijdens de volgende geplande implementatie. Om het aantal nieuwe pogingen opnieuw in te stellen, klikt u op het gegeven in de kolom Apparaatnaam en klikt u vervolgens op Aantal nieuwe pogingen opnieuw instellen op het tabblad Patches van het venster Apparaten. Zie Patches voor meer informatie over het venster Apparaat.
  • Patchresultaat: biedt extra context bij de implementatiestatus. U kunt op een codewaarde klikken voor meer informatie over de code. Gezamenlijke retourcode omvatten:
    • Bestand niet gevonden: het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden.
    • Installatiefout: fatale fout tijdens de installatie.
    • Installatietaal niet ondersteund: de taal van het installatiepakket wordt niet ondersteund door uw systeem.
    • Openen mislukt: het systeem kan het apparaat of het opgegeven bestand niet openen.
    • Patchdoel niet gevonden: de upgrade kan niet worden geïnstalleerd door de service van het Windows-installatieprogramma omdat het programma dat u wilt upgraden, mogelijk ontbreekt, of de upgrade kan een andere versie van het programma bijwerken. Controleer of het programma waarvoor de upgrade moet worden uitgevoerd, aanwezig is op uw computer en of u de correcte upgrade hebt.
    • Gelukt, Opnieuw opstarten vereist: de gevraagde bewerking is gelukt. Wijzigingen worden pas van kracht nadat het systeem opnieuw is opgestart.
  • Implementatiedatum: de datum en het tijdstip waarop de patchimplementatie is gestart op het apparaat.
  • Verstreken tijd: de tijd die nodig was om de patch te implementeren op het apparaat.
  • KB-nummer: het kennisdatabasenummer. U kunt klikken op het nummer dat moet wordt weergegeven op de pagina met patchdetails in Patch Intelligence.
  • Patchreleasedatum: de datum waarop de patch werd uitgegeven.
  • Implementatieconfiguratie: de patchconfiguratie die werd toegewezen wanneer de implementatie is opgetreden.U kunt klikken op de naam om de pagina Patchconfiguratie weer te geven.

Filteren, Sorteren, Zoeken en Exporteren

Hiermee wordt het gebied Smart Filters direct boven de tabel in- en uitgeschakeld. Hiermee kunt u de filters zien die momenteel worden toegepast op de tabel.

Informatie die wordt weergegeven in de tabel, kan gemakkelijk worden gefilterd om de focus alleen toe te spitsen op de implementatiegegevens die u interesseren. Een manier om dat te doen is het gebruik van de Smart Filter. De Smart Filter bevat meerdere standaardfilters. U kunt ook uw eigen aangepaste filters definiëren.

Standaardfilters

De Smart Filter bevat meerdere standaardfilters. Standaardfilters kunnen niet worden gewijzigd of verwijderd. De standaardfilters omvatten het volgende:

  • Langer dan 1 dag bezig: alleen de patches waarvan de implementatie langer dan één dag geleden is gestart, worden weergegeven.

Aangepaste filters

U kunt uw eigen aangepaste filters definiëren. Dit is een krachtig hulpmiddel waarmee u exact kunt opgeven welke gegevens u wilt weergeven. Elke aangepaste filter bestaat uit een of meer regels. U kunt zoveel regels als nodig definiëren in een filter.

Een nieuwe filter maken:

  1. Klik op Filters.
    Het definitiegebied Smart Filter wordt weergegeven boven de tabel.
  2. Filter de tabel op een gedefinieerde set van apparaten.
    Doe dit met de kolomfilters en alle bestaande slimme filters.
  3. Selecteer Slimme filters > Nieuwe slimme filter toevoegen vanaf huidige.
    De nieuwe filter wordt gemaakt op basis van de filtercriteria die worden gebruikt in de huidige tabel.
  4. Voer een beschrijvende naam in voor de filter.
  5. Klik op Filter toevoegen.

Om een slim filter te verwijderen, selecteert u Slimme filters, kiest u Bestaande slimme filter verwijderen in het vervolgkeuzemenu en selecteer het filter dat u wilt verwijderen in de lijst. Selecteer in het bevestigingsvenster Verwijderen om het filter uit de opgeslagen lijst te verwijderen.

Selecteer het sorteerpictogrampijl omhoog en omlaag om de sorteeroptie aan te duidenin elke kolomkoptekst om te sorteren in oplopende (Pictogram Oplopend) of aflopende (Pictogram Aflopend) volgorde. Om het sorteren te verwijderen, klikt u met de rechtermuisknop op de kolomkoptekst en selecteert u Sortering wissen in het contextmenu.

Voer een trefwoord in het veld Zoeken in om alleen patches weer te geven die het trefwoord bevatten. Het trefwoord wordt vergeleken met elke niet-hoofdlettergevoelige tekst die worden gevonden binnen alle patches, bijvoorbeeld: CVE-nummer, patchnamen, blauw scherm enz.

Voorbeeld gebruikscasussen zoeken:

  • Als beveiligingstechnicus wil ik een CVE leveren om te begrijpen welke patch mijn IT Ops-team moet toepassen om de kwetsbaarheid te verminderen. De zoekfunctie kan een voordeel zijn voor zowel beveiligings- als ops-teams omdat ze de mogelijkheid krijgen te zoeken naar CVE's en te zien welke patches vereist zijn.
  • Als een ondersteuningstechnicus wilt ik weten of er een patch beschikbaar is om een probleem met de PST-corruptie in Outlook 2016 die optreedt in combinatie met fout 0x80040119, op te lossen. De zoekmogelijkheid is een voordeel voor het ondersteuningspersoneel dat kan zoeken naar symptomen of problemen rond een specifieke patch.

Om een zoekfilter te verwijderen, klikt u op het pictogram Filters wissentrechter met een kruis om aan te geven dat alle toegepaste filters gewist zijn.

Hiermee kunt u de inhoud van de tabel exporteren naar een CSV-bestand. U kunt kiezen om alle items in de tabel, of alleen geselecteerde items te exporteren.

Het CSV-bestand wordt gemaakt met ISO-normen en wordt opgeslagen in uw lokale map Downloads. Als u Excel gebruikt om het bestand weer te geven, kunnen de gegevens worden geconverteerd naar de landinstellingen van het apparaat zodat ze kunnen worden weergegeven in een meer door de mens leesbare opmaak.

Elke sortering of filtering die wordt toegepast op de patches wordt behouden in de geëxporteerde uitvoer. Alle kolommen worden opgenomen, ongeacht wat werd geselecteerd in de Kolomkiezer.

Selecteer het selectievakje voor de eerste kolom voor de patches die u wilt exporteren. U kunt ook het selectievakje in de cel van de koptekst inschakelen om alle patches te selecteren.

Klik op Exporteren om het CSV-bestand te maken.

Verwante onderwerpen

Patch Management-overzicht

Kwetsbaarheid eindpunt

Patch Intelligence

Patchinstellingen