プロセス
このトピックは、Service Desk またはユニバーサル ライセンスを使用したシステムにのみ該当します。
次のインシデント管理プロセスが標準データベースに含まれています。
- インシデント管理:インシデント
- インシデント管理:調査を伴うインシデント
- インシデント管理:リッチ インシデント
- インシデント管理:調査を伴うリッチ インシデント
- インシデント管理:フル インシデント
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Service Desk ヘルプは
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