Ivanti Web Access

Ivanti Web Access est la plateforme Web de distribution d'Ivanti Service Desk et Ivanti Asset Manager.

Pour consulter la liste mise à jour des navigateurs Web (et versions) pris en charge, reportez-vous à Plateformes prises en charge.

Cette section présente l'application et son interface utilisateur, et explique comment démarrer l'application et s'y connecter.

Vous allez vous familiariser avec les sujets suivants :

• Web Access, Web Desk et Self Service
• Connexion
• Barre d'outils Web Desk
• Barre de raccourcis Web Desk
• Ajout d'éléments à la barre de raccourcis
• Ajout de requêtes à la barre de raccourcis
• Barre de navigation de Self Service
• Zone de document
• Préférences système
• Définition d'une page de connexion Self Service
• Préférences utilisateur
• Modification du jeu de couleurs de Self Service
• Changement de la barre d'outils et des images de groupe Self Service
• Utilisation du clavier

Web Access intègre aussi une fonction de chat, pour aider les utilisateurs finaux à mieux communiquer avec le support.

Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation du chat, reportez-vous à « Chat ».